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Perché un Corso tutto nuovo di gestione e controllo della propria attività?  Perché sempre più questo argomento rappresenta un vero e proprio strumento per migliorare la performance. Costruire una sorta di guida attraverso la quale con semplici passaggi e accorgimenti...

Le organizzazioni del dentale oggi spesso si limitano a preoccuparsi della crisi economica, della concorrenza incalzante o la stagnazione del mercato. Il vero punto su cui riflettere è, a mio avviso un altro. Sono sempre più dell'idea che la situazione critica che...

La comunicazione moderna, come più volte ho ribadito nei miei articoli e nei miei seminari, si effettua mediante i due elementi: One to One, ovvero la relazione con le persone attraverso le tecniche e idee  che potrai trovare sul Blog e il Web dove oggi si possono...

RELAZIONE CONSULENTE/CLIENTE Il Consulente (Coach), a prescindere dal campo in cui opera, fonda il suo intervento sulla relazione con il Cliente. L’atteggiamento e il linguaggio corretto da instaurare è di fondamentale importanza per evitare il fallimento...

NON SIATE NOIOSI, PROMUOVETEVI DA SOLI... Ma la pubblicità, non è l'anima del commercio? Non è l'unico elemento che ci permette di essere conosciuti e apprezzati dalla gente? No, non più. Le cose (per fortuna) sono cambiate perché noi siamo diversi, cerchiamo meglio,...

QUALE LA NUOVA DIMENSIONE SIMBOLICA? Le grandi trasformazioni sociali, dalla tecnologia ai valori etici, ci stanno spingendo a nuove conclusioni: non sono più i servizi e i prodotti a competere ma la forza dei messaggi proposti. In quasi tutti i settori da quello...

STESSE MANSIONI..NUOVI MEZZI Accogliere il Paziente, fissare appuntamenti, effettuare richiami di controllo, gestire le agende dei professionisti , concordare le modalità di pagamento e sebbene a mio parere non  lo ritenga efficace, non di rado presentare anche...