Front Assistant: Il via alla nuova filosofia di gestione

Front Assistant: Il via alla nuova filosofia di gestione

Vero, il primo Corso di Front Assistant dello Studio è partito. La sensazione è la stessa di quasi venti anni fa, quando da pioniere, portai, per primo nel settore dentale, il modello di Coaching con tante resistenze e scetticismo da parte del mondo degli Odontoiatri....
Front Assistant – Il Corso

Front Assistant – Il Corso

Lo Studio , nello scenario sempre più complesso , ha bisogno di una legittimazione sociale per migliorare e consolidare la propria reputazione. Creare un’immagine è rapido e semplice, la reputazione, invece,  è il risultato di un percorso lungo e complesso nel corso...
Bentornata relazione…!

Bentornata relazione…!

Oggi come non mai il successo di uno Studio è basato sui processi di relazione tra le persone, interni (l’organizzazione) ed esterni (i pazienti, fornitori, territorio). Non curare attentamente questo aspetto potrebbe portare al declino nella più totale...
Uno strumento potentissimo:l’intuito

Uno strumento potentissimo:l’intuito

Se non avete il  tempo per decidere cosa fare o per capire quale sia la migliore decisione da prendere, quale soluzione scegliere o, tra le due o le tante, sia la migliore opzione, vi suggerisco di seguire il consiglio di molti illustri pensatori. Solo per dirne solo...
La prima regola.

La prima regola.

Cartelloni con interi staff che sorridono e ci invitano in Studio per una visita gratuita, annunci radiofonici tranquillizzanti che assicurano bianche dentature in pochi istanti, network odontoiatrici e trasferte con pochi soldi ci riabilitano al sorriso. E’tutto...
Front Assistant. Funziona..!

Front Assistant. Funziona..!

Ho sempre considerato la Segreteria il vero “nodo” dello studio moderno. Non vi è dubbio che la sua organizzazione migliora la vita dello Studio e dei pazienti. Qualche anno fa ho iniziato a suddividere nettamente il reparto in due sezioni. Nulla di nuovo, mi...