Il Corso è indicato per i Titolari, Collaboratori, Segreteria e Assistenti. La quota comprende la partecipazione di tre componenti dello Staff oltre il Titolare/i dello Studio. Il Corso (live) prevede un apprendimento sincrono. Essendo online, puoi rimanere in contatto con il Relatore inviando un messaggio in tempo reale utilizzando la chat. E necessario scaricare la App.Zoom e è possibile utilizzare tutti i Devices disponibili (PC, iPad, Smartphone).
LO STUDIO ODONTOIATRICO RIORGANIZZARE LA QUOTIDIANITA’.
Ciò che stiamo vivendo potrebbe aprire l’opportunità per una riorganizzazione radicale dello Studio che porti al centro della programmazione clinica e degli investimenti Sicurezza, Tecnologia, Ambiente e Relazione. Risposte e direzioni nuove che altrimenti non sarebbero mai state date o perseguite. La crisi potrebbe essere interpretata per introdurre nuove priorità. La prima, immediata, una analisi della nuova impostazione delle procedure cliniche e della gestione economica e della organizzazione della segreteria mediante la ottimizzazione della tecnologia informatica. La vita OnLine e quella OffLine dovranno insieme ridisegnare lo scenario che si prospetta diviso in due precisi momenti. Quello della convivenza con il problema e quello successivo di una nuova quotidianità.
PROGRAMMA DEL CORSO
1 INCONTRO 1 ora e 30 minuti (16,30-18,00)Ripensare il rapporto con il Paziente
- Processi gestionali – I costi delle prestazioni varieranno? Rivalutazione dei costi di gestione e revisione del valore della prestazione
- La Segreteria OnLine – Quante e quali operazioni di segreteria si potranno effettuare OnLine? Valorizzare la rete e lo scambio di informazioni
- La Segreteria Off Line – Nuove competenze per la Segreteria per nuovi percorsi del Paziente. Un supporto al Paziente tutto nuovo (to care) prima della terapia (to cure). per tyrasmettere al meglio i valori dello Studio
2 INCONTRO 1 ora e 30 minuti (16,30-18,00)Cambiare il modello culturale
- Ambiente, Sicurezza e Tecnologia- Punti di forza per uno sviluppo coerente e consapevole. Come coordinarli e inserirli nei processi clinici dello Studio-come renderli indicatori di eccellenza
3 INCONTRO 2 ore (16,30-18,30)Creare nuove energie
- Potenziare le competenze dello Staff. La formazione e l’apprendimento collaborativo, strumenti indispensabili per lo sviluppo. Formare e Informare i Pazienti. Una prevenzione consapevole.
- Nuovi modelli Relazionali– Sviluppiamo lo Studio attraverso eventi OnLine. Incontrare i Pazienti-la frequenza diventa fiducia
- Domande, Riflessioni e Conclusioni